GİZLİLİK POLİTİKASI
1. Giriş
Bu Gizlilik Politikası, Alo Telefon (adres: Beşevler Mh Yıldırım Cd No 227/B Nilüfer/Bursa) tarafından toplanan, kullanılan ve korunan kişisel verilerin işlenme süreçlerini açıklamaktadır. Firmamız, müşterilerimizin gizliliğini korumayı taahhüt eder ve kişisel verilerinizi ilgili mevzuatlar çerçevesinde işler.
2. Toplanan Bilgiler
Alo Telefon, sizden çeşitli şekillerde bilgi toplayabilir, bunlar şunları içerebilir:
- Ad, soyad, adres, telefon numarası gibi kimlik ve iletişim bilgileri.
- Sipariş, fatura ve ödeme bilgileri.
- Web sitemizi ziyaret ettiğinizde çerezler (cookies) aracılığıyla toplanan veriler.
3. Kişisel Verilerin Toplanma Amacı
Toplanan kişisel veriler şu amaçlarla kullanılmaktadır:
- Sipariş ve teslimat süreçlerini yönetmek.
- Müşteri destek hizmetlerini sağlamak.
- İlgili yasal zorunluluklara uymak.
- Pazarlama faaliyetleri, kampanyalar ve duyurular hakkında bilgilendirme yapmak (yalnızca onay verdiğiniz takdirde).
4. Kişisel Verilerin Saklanması
Toplanan kişisel veriler, yasal zorunluluklara uygun şekilde korunur ve yalnızca gerekli olan süre boyunca saklanır. Alo Telefon, kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp, yanlış kullanım veya ifşaya karşı korumak için güvenlik tedbirleri alır.
5. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Alo Telefon, kişisel verilerinizi üçüncü şahıslarla şu durumlar haricinde paylaşmaz:
- Yasal düzenlemelere uyum sağlamak amacıyla resmi mercilerle paylaşılması gerektiğinde.
- Sipariş teslimat sürecinde kargo şirketleri ile paylaşılması durumunda.
- Veri işleme hizmetleri sağlayan üçüncü taraflarla (güvenlik, hosting vb.) gerekli güvenlik önlemleri alındıktan sonra.
6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel veri sahipleri şu haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması durumunda düzeltilmesini talep etme,
- Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- Verilerinizin işlenmesine itiraz etme.
Bu haklarınızı kullanmak için [yetkili kişi: Nedim Doğan] ile iletişime geçebilir veya firmamızın adresine yazılı olarak başvuruda bulunabilirsiniz.
7. Çerez (Cookie) Kullanımı
Alo Telefon, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, web sitemizin kullanımını analiz etmek, site trafiğini yönetmek ve kullanıcı tercihlerinizi hatırlamak amacıyla kullanılmaktadır. Çerez ayarlarınızı tarayıcınız üzerinden yönetebilir veya engelleyebilirsiniz.
8. Gizlilik Politikasının Değiştirilmesi
Alo Telefon, gizlilik politikasını dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Yapılacak güncellemeler web sitemiz üzerinden duyurulacaktır. Güncellemeler, duyuru tarihi itibarıyla yürürlüğe girer.
9. İletişim Bilgileri
Gizlilik politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz olursa, aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- Firma Adı: Alo Telefon
- Yetkili Kişi: Nedim Doğan
- Adres: Beşevler Mh Yıldırım Cd No 227/B Nilüfer/Bursa
- Vergi Dairesi: Çekirge V.D.
- Vergi No: 3050059551
- Telefon: (0224) 222 88 11
- E-posta: info@alotelefon.net
